Queremos
que você se sinta totalmente a vontade para tirar toda
e qualquer dúvida, tanto para realizar seu primeiro
pedido, entregas, ou produtos. Todas
informações a um click !
A
nossa loja virtual. Estamos muito felizes por ter escolhido
Aphalandra flores. Criada no ano de 2004 com
o objetivo de oferecer a todos os seus clientes produtos do
melhor padrão de qualidade, feitos por uma equipe estruturada
com profissionais de alta qualidade preparados para atendê-lo
cada vez melhor. Se você já é nosso cliente agradecemos a sua
preferência, que está nos fazendo crescer e nos tornando uma
empresa cada vez
melhor, mais credibilidade e confiança creditada em nossos produtos
e serviços.
Para quem não nos conhece e está nos conhecendo agora, faremos
o possível para lhe atender e proporcionar o melhor de nossos
produtos e serviços.
Empresa
Empresa
fundada em 2001, sediada em Salvador-Ba, e que agora está colocando
à sua disposição mais esse serviço na Internet.
Aphalandra flores é a sua floricultura online e 24 horas na
Internet,oferecendo produtos e serviços pelo seu requinte,estilos,
finos acabamento, durabilidade etc...
Aphalandra flores realiza entrega de flores para todo Brasil,
Grande Salvador e Exterior, fazendo com que isso seja mais
fácil de comprar com mais rapidez e segurança, e estará
comprando e fazendo seu pedido on-line a qualquer hora e dia,
e noite com um sistema de compra totalmente seguro,certificado
de criptografia de 128 bits no servidor seguro,asseguramos
que a sua entrega será cumprida dentro das suas determinações.
* Convênio com as melhores floriculturas no Brasil, possibilitando
para você enviar flores para todas as cidades no Brasil. *
Equipe Aphalandra Flores!
CADASTRO
DE CLIENTE
Fazendo
seu cadastro, vc terá mais comodidade ao realizar a sua
compra com mais rapidez e segurança e muito mais outros
recursos para facilitar as suas experiências de compra conosco.Toda
vez que for comprar não precisará preencher seus
dados completo no formulário de compra, basta colocar
seu e-mail, telefone, e o código
de compra que enviaremos para seu e-mail após
o cadastramento..
Aphalndraflores se compromete em manter total privacidade e
a segurança dos seus clientes, e ainda praticar moderadamente
o envio de e-mails promocionais aos nosso clientes. De forma
alguma não divulgamos, vendemos, trocamos ou fornecemos seus
dados cadastrais a ninguém. As informações preenchidas em nosso
formulário de compra são consideradas por nós como altamente
sigilosas e serão utilizadas apenas para processar as suas compras.
Para se cadastrar na Aphalandra flores como pessoa física (pessoa
comum) clique
aqui.
Para se cadastrar na Aphalandra flores como pessoa jurídica
(empresas) clique
aqui.
HORÁRIO
DE ENTREGA Só entregamos
aos Domingos e feriados em datas comemorativas.
Em caso de desistência do pedido avisar com
24hs de antecedência da entrega.
Em Datas Especiais como Dia das Mães, Dia dos
Pais, Dia dos Namorados, Natal e outras, solicitamos
que o pedido seja feito com antecedência de
no mínimo 72 horas para que o pedido possa
ser agendado. Nestas datas não é possível
agendar horário de entrega.
ENTREGA
PARA GRANDE SALVADOR(Hórários
diferenciados)
Fazemos
entregas de flores, arranjos e outros produtos que
a Aphalandra flores oferece, dentro do horário
comercial
Segunda
á sabado
Das
7:00hs ás 18:00hs
Domingo
( atendimento só para loja)
Das
7:00hs ás 13:00hs
(Não entregamos aos domingos)
Localidades:
Horário
limite do pedido:
Produtos:
Salvador(
Capital)
Até
ás 12:00hs ( entrega no mesmo dia)
Todos
Grande
Salvador
Até
ás 11:00hs ( entrega no mesmo dia
Todos
Para
todo Brasil
Até
ás 10:00hs (entrega no mesmo dia
Diferenciados
Exterior
Sob
Consulta
Diferenciados
Os pedidos
confimados de segunda á sexta-feira até
ás 12:00hs terão as entregas efetuadas
no mesmo dia ou em data posterior, solicitada no pedido
de compra.
Após ás 12:00hs a entrega será
efetuada no dia seguinte.
As entregas aos Sábados das 7:00hs ás
18:00hs( O pedido deve ser concluído até
ás 17:00hs de Sexta-feira).
Após ás 17:00hs a entrega será
efetuada na Segunda feira.
NORMAS ESTABELICIDAS PELA APHALANDRA
FLORES
Em Datas Especiais como Dia das Mães, Dia dos
Pais, Dia dos Namorados, Natal e outras, solicitamos
que o pedido seja feito com antecedência de no
mínimo 4 dias para que o pedido possa ser agendado.
Nestas datas não é possível agendar
horário de entrega.
A entrega é terceirizada e realizada por profissionais
treinados e especializados no transporte de flores.
O protocolo de entrega deve ser assinado pelo destinatário
ou a pessoa que ficará responsavél em
receber o arranjo. IMPORTANTE: È
de inteira responsabilidade do solicitante que os dados
do destinatário estejam corretos,no caso de necessidade
do motorista voltar ao endereço destinatário,
será cobrada nova taxa de frete.
HORA
MARCADA
Não marcamos hora para entrega, ela correrá
dentro do horário comercial das 8:00hs ás
18:00 horas.
Em datas comemorativas recomendamos solicitações
antecipadas.
ENTREGA
PARA TODO BRASIL & EXTERIOR
Entregamos flores para mais de 900 cidades do Brasil.
Não entregamos flores aos Domingos e Feriados
só em datas comemorativas. Aphalandraflores procurou selecionar as melhores
floriculturas para envio de flores, que estão
sempre localizadas próximas á cidade para
onde você que enviar flores.
Além disso, a entrega pode ser feita com muito
rapidez, e o arranjo que você escolheu não
sofre com a viagem até o destino.
Sabemos que toda nossa linha de produtos é muito
sensível ao manuseio e ao transporte. Estaremos
vigilantes e cuidadosos a todo o processo de entrega.
PODERÁ SOFRER ALGUMAS ALTERAÇÕES
( ex: urso de pelúcia, a base do arranjo
, o formato das cestas, a cor do papel,) o que não
comprometerá de forma alguma seu designer, sua
qualidade, sua estrutura, sua composição
e nem sua personificação.
FLORES DA ÉPOCA Pequenas variações na composição
dos arranjos podem ocorrer em função da
época de floração. Aphalandraflores
garante que, em nenhum caso, haverá perda de
qualidade, devido às inevitáveis substituições.Os
tipos de flores, cor,e folhagens utilizadas podem ser
alteradas em função da época do
ano, e/ou região do país.
Os
pedidos confimados de Segunda á Sexta-feira até
ás 12:00hs terão as entregas efetuadas
no mesmo dia( ou em data posterior, solicitada no pedido
de compra).
Após
ás 12:00hs a entrega será efetuada no
dia seguinte.
As entregas aos Sábados das 7:00hs ás
18:00hs( O pedido deve ser concluído até
ás 17:00hs de Sexta-feira).
Após
ás 17:00hs a entrega será efetuada na
Segunda feira. AVISO:
Envios para cidades pequenas longe dos
grandes centros estão sujeitas à confirmação. PARA
O EXTERIOR
Sob
consulta através TEL/FAX:(71) 3452-2174 ou por
e-mail: atendimento@aphalandraflores.com.br.com.br
Dúvidas utilize o nosso Chat ao vivo e aguarde
de uns dos nossos operadores
GARANTIA
NA ENTREGA
Assim que você finalizar seu pedido, enviaremos
um e-mail de confirmação que seu pedido
foi recebido por nós. verificaremos todos seus
dados e informações de entrega (forma
de pagamento, endereço etc) e se tudo estiver
OK, seu pedido será enviado para a entrega.
Caso o pedido não chegue em perfeitas condições
ou no dia requerido, a Aphalandraflores irá
tomar todas as providências necessárias.
Se o problema realmente foi ocasionado por nossos serviços,
o cliente será ressarcido ou terá seu
arranjo reenviado, sem qualquer custo adicional dependendo
da gravidade do problema.
COMO
COMPRAR na Aphalandraflores é
muito simples .
Você encontrará cinco opções:
Flores para todo o Brasil, Flores para GrandeSalvador,Por
cor,Datas especiais,Flores e presentes.
Basta clicar na opção desejada ex:
e aparecerá por ocasiões ou por nome dos
arranjos ex: Bouquets, Bebêl, Parabéns,
etc.. clique na página desejada.
Abrirá uma nova página clique em "Detalhes
do produto" para visualizar o arranjo em formato
maior e suas especificações ou clique
na foto.
Se preferir clique direto em
para ir ao formulário seguro de compra com muito
mais rapidez.
FORMULÁRIO DE COMPRA: * (
CUIDADO AO PREENCHER OS DADOS : TODOS
OS CAMPOS SÃO OBRIGATÓRIO)** 1. Passo
1) Selecione o nome do produto escolhido
2 )Clique abaixo em "valor+ código dos
produtos" para saber o valor e código
do produto,Depois coloque no campo correspondente do
formulário
3)
Clique abaixo em " taxa de entrega"
para saber o valor da taxa correspondente para Salvador
.Depois
coloque no campo correspondente do formulário.
4) Caso queira acrescentar "complemento"
adicional na compra, selecione o mesmo e some o valor
escolhido com do" produto + taxa de entrega"
e a somatoria coloque no total da compra.
2. Passo
1) Preencher cuidadosamente os dados do " comprador
e presenteado".
2 )Escolha a forma de pagamento.
3) Enviar pedido.
4) Após
a finalização da compra você receberá
o e-mail de Confirmação do seu Pedido.
Importante:
Recomendamos que no endereço do destinatário
tenha sempre alguém para receber as flores. (
Não podemos nos responsabilizar por possíveis
danos que o arranjo tenha sofrido por ter esperado muito
tempo até seu recebimento). È preciso
certificar-se de que haja alguém para receber
as flores.
Maiores
informações:
Ligue paraTEL/FAX: (71) 3452-2174
através do nosso e-mail atendimento@aphalandraflores.com.br
Se
preferir utilize nosso Chat ao vivo
para falar com uns dos nossos operadores.
PESSOA
JURÍDICA
Você pode fazer uma compra como pessoa jurídica,
e poderá ser feita pelo próprio site,
desde que seja autorizada pela compra da empresa.(O
que será verificado para aprovação
do pedido).
após o cadastramento da pessoa responsável
pela compra, haverá um formulário de compra
específico.
Além das outras formas de pagamento, também
aceitamos pagamento por Boleto Bancário com prazo
de pagamento para 15 dias.
COMPRA
NO SIGILO
Para comprar a fim de não divulgar seu nome para
a pessoa presenteada, você deverá optar
"Anônimo" esta opção
no formulário de compra, após o preenchimento
do cartão de mensagem.
Caso o o destinatário recuse receber as flores
(ou produtos oferecido no nosso site) no ato da entrega
a Aphalandraflores não se responsabilizará.
Se o destinatário entrar em contato conosco solicitando
a identificação do remetente, essa informação
só será dada com a autorização
do mesmo, neste caso entraremos em contato com o remetente
pedindo a autorização.
COMO
COMPRAR MORANDO FORA DO BRASIL
Caso
esteja realizando a compra fora do Brasil, você
poderá fazer o
pagamento por Depósito
bancário
através de Cartão de Crédito Internacional
.
Para
garantir aos seus clientes a máxima segurança
e tranqüilidade no fornecimento de seus dados no
ato da compra, a Casadasrosas utiliza um moderno
cadeado criptografado com SSL de 128 bits. Nossas transações online são
totalmente protegidas, atendendo aos mais rígidos
padrões internacionais.
O
seu pedido só será liberado depois que
recebermos a confirmação de pagamento.
AVISO
DE RECEBIMENTO DO SEU PEDIDO
Assim que você finalizar seu pedido, enviaremos
um e-mail de confirmação que seu pedido
foi recebido por nós. verificaremos todos seus
dados e informações de entrega (forma
de pagamento, endereço etc) e se tudo estiver
OK, seu pedido será enviado para a entrega.
FORMAS
DE PAGAMENTO: Conheça as diferentes formas
de pagamento disponíveis.
Selecione uma destas opções no momento de fechar
o pedido de compra.
Parcelamos as suas compras cartão visa
2xvezes sem juros, valores acima R$ 80,00
As informações do seu cartão são enviados de
forma segura através do sistema fornecido pela
própria operadora de cartões de crédito.
O nome e número do cartão assim
como sua data de validade, e o código
de segurança do seu cartão deverão
ser preechidas no formulário de compras
.
Você pode ficar totalmente tranqüilo(a)
em relação a segurança
nas compras feitas no site da Aphalandraflores.
A proteção e o sigilo da sua compra
.
Por essa razão utilizamos o sistema seguro
por uma chave criptografados de 128 bits(uma
espécie de codificação
cifrada) para dificultar fraudes na trasmissão
da informação.
Se você preferir, também poderá
fornecer o número do seu cartão
pelo TEL/FAX: (71)3452-2174
DEPÓSITO BANCARIO:
No preenchimento do "formulário
de compras", você deverá
selecionar a opção “
O banco e a conta corrente”
para maior comodidade temos uma lista de "acesso
homebanking" onde poderá
acessar seu banco e fazer a transferência
do depósito.
Para garantir a máxima segurança
e tranqüilidade no fornecimento de seus
dados no ato da compra, Aphalandraflores
utiliza um moderno cadeado criptografado
com SSL de 128 bits .
Nossas transações online são
totalmente protegidas, atendendo aos mais rígidos
padrões internacionais.
Trabalhamos
com os seguintes bancos:
Após
efetuar seu depósito, será necessário que o
comprovante seja enviado por email ou fax pois
só será liberado o seu pedido
depois que recebermos a confirmação
do pagamento. Coloque o seu nome completo no fax
ou no corpo de e-mail para que possamos indentificar
o seu pedido
Atenção:
Não
serão aceitos depósitos feitos
em Caixa Automático por envelope.
SEGURANÇA
NA HORA DA COMPRA
Você
pode ficar totalmente tranqüilo(a) em relação
a segurança nas compras feitas no site da Aphalandraflores.
Para
garantir aos seus clientes a máxima segurança
e tranqüilidade no fornecimento de seus dados no
ato da compra, Aphalandraflores utiliza um moderno
cadeado criptografado com SSL de 128 bits .
Nossas transações online são totalmente
protegidas, atendendo aos mais rígidos padrões
internacionais.
Você pode verificar se sua transão está
sendo feita em modo de segurança através
da linha URL( endereço) de seu "Browser".
Quando você entra em nosso formulário
de compras aparecerá no endereço do
site "https"
ao invés de "http",
o que significa que você está se comunicando
com um site que possui um sista de segurança
ativo( isto é visível apenas no sistema
SSL)
Esta proteção estará sempre ativa
no software de navegação Netscape 4 ou
superior na parte inferior esquerda da janela de navegação.
POLÍTICA
DE PRIVACIDADE
A política de privacidade serve para explicar
a você, usuário, como os seus dados e
informações são tratados, armazenados
e manipulados aqui em nosso banco de dados. Aphalandraflores se compromete em manter total
privacidade e a segurança . Por isso, de forma
alguma não divulgamos, vendemos, trocamos ou
fornecemos seus dados cadastrais a ninguém.
As informações do seu cadastro serão
criptografadas com chaves pesada de 128 bits e armazenadas
de modo onde nunhuma pessoa, a não os funcionários
qualificados da Floweronline, terão acesso.
A sua compra são consideradas por nós
como altamente sigilosas e serão utilizadas
apenas para processar as suas compras e para enviarmos
nossas ofertas especiais para você (se nos for
explicitamente autorizado).
POLITÍCA DE CANCELAMENTO
DO PEDIDO:
O
pedido pode ser cancelado com uma antecedência
de 24 horas.
Para enviar uma notificação de cancelamento
do pedido utilize as seguintes normas abaixo:
Pelo Tel/fax (71)3452-2174
Através de e-mail vendas@aphalandraflores.com.br
Pelo nosso formulário fale conosco.
No caso do pedido cancelado , serão
tomadas todas as providências para reembolso
integral dos valores cobrados.
CALENDÁRIO
DATAS COMEMORATIVAS:
Abril
12
Páscoa
15
Dia
do Desenhista
17
Pessach
19
Dia
do Índio
20
Dia
do Diplomata
21
Dia da Polícia Militar
23
Dia
do Escoteiro
25
Dia
do Contabilista
27
Dia
da Empr. Doméstica
28
Dia
da Sogra
30
Dia
do Ferroviário
Maio
06
Dia do Taquígrafo
07
Dia do Artista Plástico
Dia do Oftalmologista
09
Dia
das Mães
10
Dia do Engenheiro Militar
Dia da Enfermeira
15
Dia do Assistente Social
16
Dia do Gari
22
Dia
do Datilógrafo
31
Dia da Aeromoça
Dia do Comissário de Bordo
Junho
12
Dia
dos Namorados
17
Dia do Químico
Dia do Imigrante Japonês
29
Dia dos Pescadores
Dia da Telefonista
Julho
02
Dia do Bombeiro
08
Dia do Padeiro
12
Dia do Engenheiro Florestal
14
Dia do Propagandista
Dia do Comerciante
20
Dia da Amizade
25
Dia do Motorista
Dia do Escritor
26
Dia da Avó
27
Dia
do Despachante
28
Dia do Agricultor
Agosto
04
Dia do Padre
08
Dia
dos Pais
11
Dia do Hoteleiro
Dia do Advogado
13
Dia
do Economista
19
Dia
do Fotógrafo
23
Dia dos Artistas
25
Dia do Soldado
27
Dia do Corretor de Imóveis
Dia do Psicólogo
28
Dia dos Bancários
31
Dia
do Nutricionista
Setembro
02
Dia
do Florista
03
Dia do Biólogo
06
Dia
do Alfaiate
Dia do Barbeiro
09
Dia do Veterinário
Dia do Administrador de Vendas
16
17
Rosh
Hashaná (Ano Novo Judaico)
21
Dia do Radialista
22
Dia dos Amantes
23
Início
da Primavera
30
Dia da Secretária
Dia do Jornaleiro
Outubro
05
Dia do Massagista
07
Dia do Compositor
12
Dia da Criança
Dia do Engenheiro Agronomo
13
Dia do Fisioterapeuta
Dia do Corretor de Seguros
15
Dia do Professor
18
Dia do Pintor
Dia do Médico
23
Dia
do Aviador
25
Dia
do Dentista
28
Dia do Funcionário Público
30
Dia
do Decorador e Arquiteto de Interiores
Novembro
01
Dia de Todos os Santos
02
Dia de Finados
03
Dia do Cabelereiro
04
Dia do Radioamador
05
Dia da Cultura
22
Dia da Música
28
Dia de Ação de Graças
30
Dia do Síndico
Dezembro
01
Dia do Imigrante
02
Dia do Profissional de Relações
Públicas
04
Dia
do Pedicuro
Dia do Publicitário
08
Dia
do Cronista Esportivo
Dia do Produtor de Rádio e
TV
09
Dia do Fonoaudiólogo
10
Dia
do Palhaço
11
Dia
do Arquiteto
Dia do Engenheiro
Dia do Agronomo
13
Dia
do Marinheiro
Dia do Ótico
15
Dia do Jornaleiro
20
Dia
do Mecânico
21
Dia do Atleta
23
Dia
do Vizinho
25
Natal
26
Dia
da Lembrança
28
Dia do Salva-vidas
Janeiro
06
Dia da Gratidão
08
Dia do Fotógrafo
12
Dia do Contador
15
Dia
do Compositor
20
Dia do Farmaceutico
24
Dia
do Aposentado
25
Dia
do Carteiro
29
Dia do Portuário
30
Dia da Saudade
31
Dia do Mágico
Fevereiro
02
Dia do Agente Fiscal
05
Dia do Datiloscopista
07
Dia do Gráfico
10
Dia
do Atleta Profissional
11
Dia do Zelador
14
Valentine's
Day (Dia dos namorados na
Europa e EUA)
e aparecerá por ocasiões ou por nome dos
arranjos ex: Bouquets, Bebêl, Parabéns,
etc.. clique na página desejada.
para ir ao formulário seguro de compra com muito
mais rapidez.
DEPÓSITO BANCARIO:
